Een ICT-gijzeling bij de Belastingdienst?

Het komt de laatste jaren veelvuldig voor, de gijzeling van computers en ICT-systemen. Met behulp van gijzelsoftware, ook wel ransomware genoemd, weten criminelen ICT-systemen te blokkeren. De gedupeerde ontvangt dan een melding dat er losgeld moet worden betaald om weer toegang te krijgen tot het systeem.

Het ICT-systeem van de Belastingdienst lijkt ook met gijzeling te maken te hebben, maar dan op een hele speciale manier. De gijzeling vindt namelijk niet plaats door criminelen, maar door het eigen verouderde systeem. Dat lijkt een hele opluchting, maar het losgeld is er niet minder door. Vorig jaar gaf de Belastingdienst maar liefst 849 miljoen euro uit aan ICT, waarvan het grootste deel opging aan onderhoud en reparatie van de veelal verouderde systemen. Bij een deel van die systemen zou zelfs sprake zijn van ‘ernstige continuïteitsrisico’s’.

Deze gijzeling heeft overigens niet alleen intern invloed, iedere Nederlandse belastingbetaler wordt er door geraakt. Want doordat bijna het hele ICT-budget en de bijbehorende mankracht opgaat aan het in de lucht houden van de oude systemen is er bijna geen ruimte voor noodzakelijke vernieuwingen. Al vele jaren zit de Belastingdienst gevangen in de vicieuze cirkel van de eigen systemen waardoor het invoeren van wijzigingen in bepaalde belastingwetten volgens het Ministerie van Financiën ‘nauwelijks’ mogelijk is.

De verantwoordelijke staatssecretaris wil nu bij een externe leverancier een nieuw systeem inkopen. Hij is daar erg optimistisch over en geeft aan dat de ICT van de dienst over drie jaar grote wijzigingen aan kan. De benodigde aanbesteding is echter nog niet uitgeschreven, dus het is de vraag of 2026 haalbaar gaat worden?

Bovendien is het spannend of alle gijzelaars wel in leven blijven tot zij worden bevrijd. Een flinke uitdaging dus voor de ICT’ers van de Belastingdienst om alle systemen in de lucht te houden. In de wervingscampagne voor een uitbreiding van het ICT-team geeft de Belastingdienst dan ook niet ten onrechte aan de meest dynamische ICT-werkgever van Nederland te zijn!

Renger Kok
Belastingadviseur bij Lansigt accountants en belastingadviseurs

We houden de wet- en regelgeving voor u in de gaten, zodat ons advies en begeleiding altijd gebaseerd zijn op de meest actuele informatie.