Onverdeelde aandacht

Tijdens mijn wandeling zie ik een vader die met zijn kind in de kinderwagen aan het wandelen is. Het kind praat vrolijk en luchtig tegen papa. De vader reageert slechts af en toe, omdat hij op zijn telefoon met andere zaken bezig is. In het restaurant zitten twee bevriende echtparen samen te eten. De twee mannen voeren een geanimeerd gesprek met elkaar. De ene vrouw kijkt wat voor zich uit. De andere dame in het gezelschap zit op haar telefoon te scrollen.

Ik hoef u natuurlijk niet uit te leggen dat ons mobieltje ons afhoudt van goede gesprekken. Dat de mobiele stoorzender ons verleidt om veel en onnodig met onbelangrijke zaken bezig te zijn, terwijl er andere dingen om aandacht vragen. In het boek ‘Levensregel voor beginners’ van Wil Derkse wordt een verband gelegd tussen misluk-kingen en een gebrek aan aandachtig luisteren.

Het niet begrijpen van de opdracht is het begin van de fout. Of dat nu geldt voor het bakken van een brood of voor het behalen van zeer complexe commerciële doelstellingen. Onze hersens zijn er niet voor gemaakt om twee dingen tegelijk te doen. Hardlopen en fietsen tegelijk is onmogelijk. Een goed gesprek en ondertussen social media bijhouden, gaan niet samen. Daar zouden we in de praktijk best meer rekening mee kunnen houden. Want we denken vaak dat we wel veel dingen tegelijk kunnen. 

Een relatie of klus begint met luisteren naar elkaar. Attent of alert zijn. En daar dan wat mee doen. Denk aan een arts die met een stethoscoop luistert. Aandachtig horen wat nodig is en dan doen wat de situatie van ons vraagt.

Je komt tot betere resultaten als je goed luistert naar je gesprekspartner of onverdeelde aandacht hebt voor de klus waar je mee bezig bent. Moderne kantoren zijn tegenwoordig ook zo ingericht dat de werkplek die je gebruikt, past bij de taak die je moet uitvoeren. Heb je een lang telefoongesprek? Dan verplaats je jezelf naar een belruimte met videoverbinding. Wil je een ingewikkelde klus afronden? Dan kies je voor een bureau in een kamer waar niet gebeld en gepraat wordt.

"Aandachtig luisteren om tot resultaat te komen"

Telefoon, werkplek, tijdsdruk kunnen ons afhou-den van onverdeelde aandacht voor partner, kind of collega. Sta je open voor reflectie op je gedrag? Voor wie of wat heb jij vandaag onverdeelde aan-dacht?